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Datos Personales Recogidos
Alive Nutrition puede recopilar los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos de pago: información de pago.
- Datos de navegación: Cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado, tiempo de visita, páginas visitadas.
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: procesar y enviar pedidos realizados a través de nuestra web.
- Atención al cliente: responder a consultas, gestionar devoluciones y reclamaciones.
- Marketing: enviar comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con nuestros productos y servicios (previo consentimiento del usuario).
- Mejora de servicios: análisis de datos para mejorar nuestros productos y servicios, así como la experiencia del usuario en nuestra web.
- Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales incluye:
- Ejecución de un contrato: para la gestión de pedidos y atención al cliente.
- Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para la gestión de datos de facturación y cumplimiento normativo.
- Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario.
Conservación de los Datos
Alive Nutrition conservará los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y, en su caso, mientras no se solicite su supresión por el interesado. Posteriormente, los datos serán bloqueados y conservados de manera segura durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos personales a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a nuestro correo electrónico: info@alivenutrition.es, adjuntando una copia de su documento de identidad.
Medidas de Seguridad
Alive Nutrition adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales de los usuarios y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la normativa vigente.
Cambios en la Política de Privacidad
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